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一、產(chǎn)品保修條款: 1、對新機器質(zhì)量負責的條件及期限: 非人為造成的損壞,貨到之日起保修一年,終生維修; 2、對新的成套設備(帶微機),我方在需方的協(xié)助下安裝、調試、培訓; 3、對超出保修期的產(chǎn)品,收取必要的費用。 保修條例: (1)保修服務(wù)只限于正常使用下有效。 (2)保修期從貨到之日算起; (3)下列原因,將不能享受保修待遇: 1) 超出保修有效期的; 2) 在非正常和非常規情況下使用本產(chǎn)品造成的缺陷或損壞; 3) 用戶(hù)人為原因損壞不能享受保修服務(wù),需要收費維修。人為原因包括:自行拆裝或改裝、自然磨損、機械性破損、進(jìn)水、火燒、 未按用戶(hù)手冊使用等; 4) 由不正確的測試、操作、維修、安裝、改裝或調整等造成的缺陷或損壞; 5) 非材料或加工問(wèn)題造成的天線(xiàn)缺陷或損壞; 6) 由未經(jīng)授權的維修、拆卸等造成的缺陷或損壞; 7) 購買(mǎi)日起無(wú)法辨認的產(chǎn)品; 8) 正常的磨損。 二、維修標準 接到客戶(hù)故障咨詢(xún)電話(huà),工程師立即作出答復,若電話(huà)不能解決故障問(wèn)題,立即與客戶(hù)溝通,安排工作人員盡快到客戶(hù)現場(chǎng)解決,一般在2個(gè)工作日內到達現場(chǎng)。 三、服務(wù)熱線(xiàn): 0531-88687909(夏季:7:20-11:30;13:30-17:30;冬季:8:00-12:00;13:00-17:00) 說(shuō)明:濟南精電電氣設備有限公司產(chǎn)品保修條例根據國家保修條例制度制定。此條例會(huì )隨市場(chǎng)情況調整,若有改動(dòng),應以濟南精電電氣設備有限公司頒發(fā)的保修條例變動(dòng)通知為準。